醫院文化是醫院在發展過程中形成的并為全體成員所共同遵循的價值觀念、醫院精神、管理與服務理念以及行為準則等。文化是最復雜、也是最難模仿的核心競爭力，醫院只有重視文化建設，特別是能夠形成優秀的醫院文化，對于提升醫院整體素質，獲得社會公眾的信任具有重要的戰略意義。

景惠醫院文化管理咨詢的主要內容包括文化現狀調研與診斷/文化戰略規劃/文化理念提煉/員工行為規范設計/文化故事編撰/ VI體系設計/項目推進培訓等。

一．文化現狀調研與診斷

通過發放調研問卷、高層座談、中層訪談、現場走訪、查看資料等形式，對有關資料和數據進行統計分析，對醫院文化建設的現狀進行研究與診斷，撰寫醫院文化診斷報告，作為制定文化戰略規劃和與醫院領導達成文化建設共識的重要依據。

二．文化戰略規劃

在文化建設現狀調研與診斷的基礎上，結合醫院未來發展戰略和重點目標，制定醫院文化戰略規劃（一般為三至五年），作為醫院實施文化建設的綱領性文件。

三．文化理念提煉

醫院文化理念是所有員工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德及精神風貌，為物質層和制度層提供思想基礎。具體包括醫院愿景、醫院宗旨、醫院核心價值觀、醫院精神、醫院管理理念、醫院質量管理理念、醫院學術理念、醫院服務理念和醫院院訓等。

四．員工行為規范設計

行為規范設計是對醫院各類員工的基本禮儀、服務行為、溝通交流方式等進行規范，確保醫院提供規范、一致、細致的服務。

五.  文化故事集編撰

圍繞醫院理念體系，挖掘能夠體現醫院精神風貌的感人故事，進行加工、提煉，讓全院員工知悉本院的代表性人物和代表性故事，并讓大家進行廣泛的學習與傳播。

六．標識體系（VI）設計

由專業的設計師設計系統的醫院標識（VI）系統。

實施醫院文化管理咨詢，將制定文化戰略規劃，形成規范的醫院文化理念體系，制定行為規范體系，優化醫院的工作與服務環境，提升醫院的形象。結合實際的培訓和各項文化活動的開展將活躍醫院的文化氛，增強醫院的凝聚力。